Projekthistorie

Zeitraum 01/2010-12/2010 Branche RZ-Dienstleister (Endkunde: Bank) Rolle im Projekt Testmanager, Technical Writer Benötigte Skills ITIL Prozesse;  Testmanagement, Business Recovery , Technische Dokumentation Projektbeschreibung • Erstellen des Notfallhandbuchs inkl. Beschreibung des Risikomanagement • Erstellen des Betriebsführunghandbuchs Betriebsprozesse auf Basis von ITIL • Management der Abnahmetests und Reporting an Projektleitung Zeitraum 08/2009-12/2009 Kunde / Branche Serview GmbH / IT Schulung Rolle im Projekt Kursteilnehmer Benötigte Skills ITIL Service Management Projektbeschreibung • Intensivschulung in Donaueschingen bei SerView • Selbständige Nachbereitung des Themengebiets Zeitraum 10/2006 – 06/2009 Branche Telekommunikation Rolle im Projekt Projektleiter und PMO (jeweils 50%) Benötigte Skills IT-Risk Management, Lizenzmanagement, SOX, Supplier Management, Qualitätssicherung der Leistungserbringung durch die RZ-Supplier, Berechnung weIT-Betriebskosten Projektbeschreibung • Erstellen der quartalsweisen Bereichs-Risikomanagementberichte für den CTO sowie der halbjährlichen konzernweiten Risikomanagementberichte für den CIO • Fachliche Unterstützung innerhalb des konzernweiten Projekts zur Aufsetzung eines einheitlichen Risk Managements • Design und Durchführung der SOX-Kontrollen für den Bereich Technik • Erstellen von Lizenzbilanzen und der Anforderungen an das Lizenzmanagementtool • Identifikation von Einsparpotenzialen im RZ-Betrieb • Aufsetzen von Einsparungs-Maßnahmen für die wichtigsten IT- Services • Verhandlung der identifizierten Maßnahmen (Änderungen Netzwerk, Storage, Server) mit den RZ-Suppliern bis hin zum Vertragsabschluss • Entwicklung des IT Supplier Management Prozesses